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滿意。
總體而且,租租車溝通方便並且迅速。
總而言之,自駕遊比較方便,而且隨意,但是需要操心的事情更多,所以也挺累的,不過感覺非常不錯,很滿意的一次體驗(如果沒有違章的話)。
服務非常滿意
車輛全險,還車很快
本人辦理取車手續時非要説我的信用卡不能使用,但後來在我的一再堅持下換了櫃枱另一部pose機,結果押金支付成功。但是因為之前多次刷卡不成功,導致我的信用卡“海外支付”功能被關閉。而且有兩張未刷卡成功的回單都顯示有10歐元的金額,我也不知道為什麼。事後該櫃枱工作人員也沒有任何歉意或其他的説法,導致我在德國境內一週左右時間無法使用信用卡,我非常鬱悶。
第五次境外自駕了,輕鬆自在,比其他交通方式更自由自如一些。
按流程辦事,服務算不上週到,遇上問題不會主動幫忙解決
訂的是自動波,可能由於國內外車輛描述的差異,下到租車點單是手波。打客服的電話幫忙協調後,先臨時加錢升級到自動波,完成訂單後,透過售後申請到退款,過程還算順利。就是在國外打國際長途溝通,電話費多花了幾十塊~