提車手續簡潔
服務週到，有成效
遇到難題時租租車客服表現不錯，hertz的反應也不錯，
感覺最好的是客服王小姐在接待時的態度和處理結果，當時（10月31日上午）我在荷蘭的魯爾蒙德打折村，她聯繫了當地的hertz分公司，並且發定位給我。可惜當時不知道如何評價，掛機後才發現無法評價了。代我謝謝她！
取車時千萬小心，不管有沒有疑問，簽合同前儘量與租租車客服聯繫一下。我這次就上當了，多付了hertz超級全險和所謂的特別服務費，合計近600歐元，是租車費的近50%
到達櫃枱的時候沒有人，直接辦理。差一分是給德國辦事效率，都懂得。
很好，例如購買保險等方面，跟租車公司之間還是可以加強合作的。
不限速的暢爽
提車的時候老外是個黑人，很親和的樣子，我説我英語不行，他答覆沒問題，手機給他打字翻譯後我看，也沒有強制多買保險，租的兩廂小車，給免費升級成了suv，車停在什麼位置還仔細給畫了圖，最後還車導航到一號航站樓順着租車的指示牌走，很容易就到了，進去就是hertz的還車點，因為我才加滿油還洗了車，老外很滿意，幾分鐘就辦完還車手續了，總體對hertz非常滿意！
租租車操作很方便簡單，提車也按照app提示拍照驗證，app裏每一步都非常詳細，取車還車加油等等，很滿意！福克斯suv
德國租車總體問題不大，高速和國道路況都很好，一定要按規矩開車，老外都是開車很按規矩的，不會亂變道，瑞士一定不能超速，停車儘量找停車庫，安全些，歐洲城市路道路狹窄，要小心駕駛避免擦碰。
