接待人員非常熱情
客服人員非常熱情
總體滿意
下單效率快,預訂方便
速度很快
效率很高
沒見過這麼垃圾的租車公司,如果有0分我可以給他打0分,把我的訂單開成了另外一個人的預定賬號,後來和我道歉説理由是名字裏都帶了YING,他們搞錯了,不是應該以預定賬號為準嗎,給了預定賬號為什麼不核對,美國這麼多DAVID你會搞錯嗎?我看到agreement後立即和店員溝通,這個訂單有問題,店員態度惡劣全程拒絕溝通,然後現在我的訂單主駕駛人扣費都是錯誤的。然後還跟我説不會額外的扣費所以不需要新的agreement(事實是已經額外扣了),單據名字和我不一樣我怎麼和公司提單據,腦子是什麼做的;在艱難的申訴中。垃圾中的戰鬥機。
一直幫忙跟進售後問題,希望能夠儘快解決。