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Enterprise 塞維利亞市區店

訂單號:81****13

緊湊型轎車:Audi A3或類似車型
  • 自動波 x5 x4
  • 取車: 2019-01-29 西班牙 塞維利亞 Sevilla Downtown
  • 還車: 2019-01-29 西班牙 塞維利亞 Sevilla Downtown
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  • Enterprise的評價 滿意

    取車比較簡單明瞭。但還是在我購買租租車全套保險後推銷保險並不知為何提前扣取我的保險費用,但之後又信用卡退款

  • 對租租車的評價 非常滿意

    好!

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    • 租車公司 Enterprise
    • 用户 王**
    • 訂單 46****49
    • 取車 西班牙 塞維利亞
      塞維利亞市區
    • 預訂車款Toyota Yaris 4 Door
    • 租車行程0人同行 共4天
    • Enterprise 的評價 非常滿意

      取車時遇到一些問題,還車時非常順利,一點沒有影響趕火車。

    • 對租租車的評價 非常滿意

      由於晚了3分鐘到達車行,客服説沒有車了,需要等待,可能至少1-2個小時,但也不能保證有車,叫我等待或者跟他們公司聯繫。我無法與車行進行溝通,情急之下想起了打電話給租租車。買的國外電話卡不能打1010之類的聲訊電話,幸好租租車提供了一個常規電話號碼。因為長途通話時間有限,選擇了緊急處理,電話很快被接通,確認好了訂單號後,把情況跟客服人員講了一下,客服非常令我吃驚地説請我把電話遞給車行人員,她去溝通,看來客服人員對外語水平非常有信心。當我告訴車行人員我的agent想跟她説兩句時,他們不肯接電話,用西語跟門市經理説了啥,門市經理在他的桌板上拿起一把鑰匙,説哦!你看車鑰匙不是在桌上了麼,你可以取車了!之後感謝了客服人員,客服人員很有經驗的讓我再仔細檢查一下車輛就掛了電話。折騰了半個小時不到,順利提到了車。還是非常感謝租租車,用氣勢震住了車行立馬給了我車,全程撥打電話已經溝通都很順利,否則在西國語言交流障礙還真不知道怎麼辦呢。點贊

    • 心得建議

      被西班牙人帶着走,容易超速;別小看山路的限速標誌,90碼的轉彎我相信不少中國人都過不去的;開高速要小心,旁邊只有溝大部分地方沒有護欄,城裏道路要注意紅綠燈和行人,我是在塞維利亞觀察了兩三天才開上車的;一定要遵守交通法規,高速上很多匝道,就是一個平面上的,沒有紅綠燈,輔道停車等主道無車時再透過,全靠自覺,否則很危險;有些城市的路很陡很窄,建議雨天不要強行透過,當地車坑坑窪窪的的很普遍,但要是把租的車弄壞了,就算有全險,也很有可能會耽誤你的行程。

    • Enterprise 的評價 非常滿意

      專人服務

    • 對租租車的評價 非常滿意

      優秀

    • Enterprise 的評價 非常滿意

      取車還是很快,當地服務人員很專業很熱情

    • 對租租車的評價 非常滿意

      體驗和客服都很不錯

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