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我預定的是上午八點取車,實際到店是中午一點,先是查不到我的訂單,後被告知還要等車輛清潔。再等了40分鐘後才拿到車。上路後感覺車況也很糟糕,60英里以上的時速,踩剎車車就會抖動,挺嚇人的。因為實際使用也就半天,所以也懶得和租車行交涉了。總之這是一次糟糕的租車體驗!
取車時車子不是滿油的,但在系統中紀錄為滿油,因此在還車時被多收費用(沒有加滿油,不過實際上有加的比取車時還要多一些油量)
可以撥打網路電話,客服是講中文的,有快速協助處理,讓車行退回多收取的費用!
交給我的車和租的車不一樣
服務很好,車況也不錯,自帶導航和自動駕駛,太棒了
不錯,服務人員很敬業,半夜也服務,租的車有更換機油標識,人員幫忙出了很多點子