服務很認真 所以每個人時間比較長 建議訂早點取車
方便
取車等了一個小時(1個小時2個工作人員只辦理了大概3-4個客户取車)。還車找不到還車地點,打電話聯繫求助,一聽到英文立刻讓你回系統等待,然後就再也沒人接了。
換了還車點,臨時聯繫網站工作人員,工作人員耐心幫我聯繫租車公司確認了可以辦理。
西班牙葡萄牙自駕比英德法美都要難開,城市道路窄,多用轉盤,山路多,停車困難,高速公路收費複雜(特別是葡萄牙,自動和手動兩種系統都有),要有點心理準備和駕駛經驗。導航的選擇也要注意,以前比較好用的tomtom和谷歌地圖這次都不太理想。
沒有我們訂的車還騙我們,説是C4車比我們訂的奔馳車大還貴,欺負我們不懂車嗎?
在您家租了幾次車了,前幾次的經歷都很好,總有一種出了問題也不怕,租租車可以給我幫助的感覺,這次不但沒有租到理想的車,還去了一個離火車站遠的門市取車,因為你們把這家店也算在火車站附近了,其實這家門市根本就在市中心,且地址完全不對,我們取車之前發現了問題,並打電話回國,得到的答覆是不能變更取車地址,可是這家門市根本沒有我預訂的車,還騙我們説是C4比奔馳大,價格貴,不肯給我們退錢,在我們找出貴公司網站上的價格時才勉強給我們降了些錢,回來還要找你們索要,但是還是比我當時訂要貴很多,這家公司實在是太差了,且很不誠信,以後跟他們合作要小心呀!!!
租車地點有變化,沒有提前告知,只好跟着路牌找。排隊時間較長,服務態度一般。