辦理取車手續很順利,只收了200美元押金,沒有額外推銷,車況很一般,給了我一輛快沒油的車,到處是劃痕,前保險槓和車身連接處有開裂,副駕前面的抽屜和後備箱裏有垃圾,還車時負責接待顧客取還車的工作人員沒在,另一位工作人員驗收的車,這個人業務極不熟練,什麼都不知道,什麼都要打電話問那個沒在的人,以至於還車時效率很低,而且她連油表都不會看,我還車時明明是接近滿油,她卻給看成了接近空油,順便説一下,依據這個車行的政策,如果還車時油量高於取車時,是沒有差價退款的,另外這個車行並不是租租車上寫的24小時營業,營業時間好像是上午9點到下午6點,我原本預定的晚上8點還車,結果還車前一天接到車行工作人員的電話,説他們6點就要下班
天氣原因大雪封路不得不延遲一天還車,租租車客服幫助協調各個事項都很及時,效率很高
被放鴿子,晚上八點去取車,人都沒有一個。租租車也聯繫不到人。最後租租車讓其它公司臨時租車補差價。如果是在早九晚五之外提車,就做好被放鴿子的準備
租租車在知道現場沒人之後,跟進服務不錯!讓我在隔壁其他公司臨時租車補差價
英文口語一般,小哥很不耐煩的樣子。
預訂順利
路況不錯。格魯吉亞司機開車很快