訂車明明填不額外保險 還車時要多付保險費 比網上訂車 貴了一倍多
巴黎很美
我們租的是自動檔的suv，結果給我們了一個手動波的非説就是自動的。我們帶店員過去查看才承認這是手動波的。回到了櫃枱，店員硬説我們租的就是手動波的想要自動波的需要加錢，她説在她的系統裏就是手動還説我們付的錢不夠，不能給我們自動波的。最後我聯繫了租租車服務，店員把我們涼在一邊自己下班了，找了另一個店員接管。租租車幫我們及時解決了問題還和店員溝通。店員一接電話馬上換了口氣説找到訂單瞭然後甩鍋給之前的店員是新人不懂之類的。最後給我們換的車並不是滿油，開了一會就沒有了，因為當時太急了沒來得及檢查，最後也沒辦法和公司扯皮。這種服務差瞎要錢和隨便甩鍋的公司真的是服了。
客服服務太多太好了，解決問題也及時！但是就是接線時間長了一點其餘都很棒！
多扣了我123歐，至今還未退還。而且對我透過各種渠道發起的調查要求都不聞不問。態度極惡劣。
一直使用avis，很方便。
比較方便，一直用租租車。
