A real black shop, when picking up the car, said that the car has no problem, no need to check, when the car is back, say there are a few scratches, we explained the situation, they called to communicate, tell us no problem, then wait for us When we left, we deducted our deposit. In the end, the maintenance fee required us to pay 6,000 yuan. I didn’t expect the famous Hertz company to have such a situation. So, the Hertz company in Morocco has really lost face to Hertz. In many countries. I rented a car and encountered this situation for the first time. As an honest person, I advise all people not to choose them. They are a group of thieves and robbers. If you look at other people’s evaluation of them, you will know.
一個真正的黑店,取車的時候説車沒有問題,不用檢查,還車的時候,説有幾處劃痕,我們説明了情況,他們之間打電話溝通了,告訴我們沒問題,然後等我們離開了,就扣了我們的押金,最後維修費要我們賠付6000元人民幣,沒想到大名鼎鼎的赫茲公司竟然出現如此的情況,如此齷齪,摩洛哥赫茲公司真是給赫茲公司丟盡了顏面,在很多國家租過車,第一次碰到這種情況,作為一個誠實的人,我奉勸所有的人,不要選擇他們,他們就是一羣小偷和強盜,看看其他人對他們的評價就知道了
中途因為車子機油報警,電話報救援,自己加機油説不行,車行説是立刻給我們換車,結果是等到了第三天,我們從舍夫沙萬開到了丹吉爾,工作人員的電話基本沒人接。接了説是很快過來也等不到人來換,最後是自己找到機場的換車點自己換的,耽誤了很多時間。換車加還車一共等於還了兩次車,取車時工作人員把N多劃痕都不記錄,説是完全沒問題,但是還車時,恨不得拿放大鏡挑毛病,指甲蓋大的小劃痕也説是我們的問題。幸虧我們取車時仔細,用視頻和照片記錄了下來,一個一個對應才沒有被莫名罰款。
摩洛哥自駕一定要注意車速,國道上有很多點有交警。交警基本就守在下坡彎道處測速,抓到就罰300. 另外如果開高速的話,也要注意,我們從丹吉爾到拉巴特,限速120,晚上開車,我們的車速完全不可能超速,但下了高速後被交警攔下,説是中間有一處發現我們超速,交警要求我們把手機都關了,可能是怕我們錄像或錄音什麼的。要罰款300,我們堅決要求看監控,根本沒有,實在不想耽誤時間,最後給了他100,什麼單據都沒有就走了。感覺象是故意抓外國人的。
服務態度尚好,就是英文溝通有問題
路限速太低
中途因爆胎出了小事故,很快就找到了其他城市的門市。在幫助下當天換了新車,感覺很可靠。
客服的服務簡直是完美。旅途前,旅途中和回來後的理賠保險。肯定會繼續再用的