該公司提供的車輛都是有碰撞痕跡,未作處理就又出借了。同時借給我們的第一台車發生問題後,接待員的態度傲慢,一直等了二個多小時,該公司領導打電話來為我們換車,才使我們成行。以上所述,均有現場照片為證。
從準備租車一直到現在理賠結束,我們一行六人都深深感到租租車服務到位,所有的客服人員態度熱情,業務嫻熟,指導詳細,工作效率高。尤其是我們在比利時布魯塞爾機場還車時,比利時的租車公司處理我們車損問題態度傲慢,我打電話給國內租租車客服諮詢時,得到熱情的接待,還安慰我們,使我們深切體會到祖國的温暖。對比之下,反差極大。我們下次出國租車肯定選擇租租車!
我們一行六人從比利時布魯塞爾出發經法國,摩納哥、意大利、瑞士、德國、荷蘭,二十天自駕遊。