非常棒！尤其前台接侍耐心細緻。因英文較差，工作人員竭力解釋相關事項，還主動利用電腦翻譯，讓我很感動。到機場後打電話，公司會派車免費接送。
非常好！
Eastcoast的服務一流，既使英文差也沒關係。
Door to Door 的服務
Good
接待的小哥看到我們一家三人就建議我們把原來預定的三菱7人座越野車換成豐田，的確布里斯班到黃金海岸，以及黃金海岸週圍路況都很好，的確沒有必要非得用越野車。豐田車差不多是全新的，寶寶座椅也是全新的，租價便宜25%。
流程清晰，操作方便
布里斯班到黃金海岸路況很好，一般轎車就可滿足需求
老款歐藍德Suv，價格比較優惠，車子跑了6萬多公里，但是車況較好。到了機場，租車公司很快就來接人，櫃枱服務態度好，但是感覺響應速度較慢，不像4月底在新西蘭租車時，一到租車公司馬上就有專人迎出來，一切手續一氣呵成。租車公司提供的地圖也很簡陋，這一點也不如新西蘭。但看在優惠的價格上，這一切不足都可以接受。
出行前溝通都比較順暢，除了有位男工作人員感覺業務不算太熟。在澳洲自駕期間都很順暢，據説租租車剛把服務熱線改為24小時，個人認為這點非常重要，因為語言問題，假使在境外遇到一些情況，還是非常需要租車公司協調幫助的。
車況不錯，澳洲路況比新西蘭複雜很多，一定要藉助導航加地圖。一定要嚴格瞭解並嚴格右舵車輛行駛規則，按道行駛，不超速不搶道。建議要買全險，駕駛起來心裏更放鬆。
