門市客服態度熱情,工作專業,雖然語言溝通有些困難,但客服手持IPad進行派車操作,相互間訊息交流順暢、彼此明白和理解。晚上取車客人不多。
預訂體驗挺好,中途的緊急求救處置還算及時。建議提醒在歐洲租車的客户必須關注AdBlue環保液的使用情況!否則就會出現因AdBlue劑量不足而被行車電腦鎖死主機、無法啟動的窘迫狀況!
沿途的加油站無論有人收費型還是無人自助型,都只接受標有Visa或Masta標誌的信用卡,拒收僅有銀聯標誌的信用卡。多數受理芯片卡、個別也接受磁條卡。通常需要輸入卡的密碼,小型加油站還會先扣下125歐元的預授權,然後才能繼續加油操作,而且每次最多隻能加125歐元的燃油。
法國及沿途經過的摩納哥、意大利的高速公路均收費,瑞士的高速免費。高速入口過關卡時按鍵取出紙質卡票。出高速關卡時先將紙質卡票插入左側插槽、再插入Visa或Masta標誌的信用卡、等待十多秒後抽出信用卡,最後按右側鍵取出收據,此時關卡的欄杆才會自動抬起,車輛繼續前行。
取車和還車都很簡單,取車的位置也挺方便的。沒有碰到什麼問題,退押金也挺快的,沒有額外收費,溝通順暢,我們有一個朋友會法語基本沒什麼問題,服務員也會英語。不過有一點不是太舒服的是,得知我們已經在網上買了保險後,工作人員有些不太開心,一再跟我們強調需要買保險,不過並沒有刁難我們。還是順利的辦了手續。
租租車預訂方便,比到店預訂方便太多了,而且實惠了很多,尤其是保險這塊省了不少錢,到店買保險的花至少要48歐。WeChat的各種提示特別貼心,幫我們省了不少事,也避免很多注意不到的細節。如果可以在線加入第二個駕駛員就更好了。好評。
法國加油太貴了,同樣標號的柴油,盧森堡1.066歐/L,法國要1.5歐/L, 加滿一箱油要多花1/3的錢,所以看到便宜的加油站就趕快把油加滿吧。開車的時候最好是兩個人配合,一個人開車,一個人在副駕上導航規劃路線,開不熟悉的地方,很容易找不到路,司機開車的時候注意力全在駕駛上,找路就需要有人配合,而且開車時間長的時候需要有人陪司機説説話,避免疲勞駕駛,這點很重要。如果有兩個司機就更好了,開車時間長了真的挺累的。還有,自駕的樂趣有一部分是在沿途的風景,不必着急趕路,路上的風景也是難忘的回憶。
還是挺好的,不過畢竟是小公司,英語鬥不過硬,儘量説法語
很好用,但實際交的錢要比app上多不少,希望能統一
這家公司不錯 沒有什麼亂七八糟的收費
租車很清楚 簡單方便