小熱還是挺熱情的
很簡單的操作
還是要時刻小心，坎昆賊多，車輪蓋都被偷了
效率低，辦租車手續時，工作人員同時在兩個電腦處理兩個客户，一心二用，導致我們的單出錯，又要改單，用了足足半小時。工作人員不負責任，取車時，車還在清洗，等了半小時，問了兩次都説在清洗，結果我們第三次問才告訴我們是哪部車，但完全沒有工作人員和我們交接車。非常坑人，給了一條備用鑰匙，因為沒有交接，我們拿車時鑰匙已插在車裏，根本不可能想到要檢查鑰匙，沒想到開到目的地，鎖車時鑰匙斷了，車行硬説我們人為弄斷，強行扣了我們比索4000。還有換第二部車，其中一個輪胎外罩沒了，當時我們要求工作人員寫在訂單上，還車時竟然不認，説要我們賠，要求工作人員打回圖盧姆分行確認，打了10幾分鐘都沒人接，後來沒有任何解釋就不收了，我們一定會投訴維權的。
非常不愉快的體驗，以後絕對不會選eurocar, 已經是第二次被坑
各方面還是很滿意的，特別是取車還車時速度還是滿意的
很便利，服務也很及時
還是可以的 ，辦事效率可以，最後還車時候因為我爆胎給我亂報價格，被我兑回去了。還車服務態度卻不是很好
很好 因為我出險客服幫助指導很多
等待賠償結果
