Avis的服務非常好,取車,還車都十分方便順利。人員態度非常和氣耐心。預訂的是奔馳A系,提車是福特翼虎柴油版,兩個人綽綽有餘了。車子2萬公里,有很多舊傷,提車時已標示。提車時有個超出總價的預授權,但是至今信用卡尚未扣款,有點擔心。
完全在線和電郵就完成了整個流程。無可挑剔。導航儀很好用,有限速提醒。導航儀押金退款及時。
服務很規範,只是在旺季時車款不一定是你選的。!
henghao
原定的Golf 沒有,給了輛柴油的Nissan Juke,車況不錯,操控性好,油耗低。
Avis在機場的取車還車也算便捷,服務態度還不錯,就是取車時等待時間稍長。
租租車網站上選車(車款和價格的比較)都很方便,免費提供了中文界面GPS租賃可作為備用(雖然我們已自備了一台)。客服關於租車手續的電話解答也清楚。
取車時租車公司不一定有指定的車款,通常會提供相同或稍高級別的車款。
這次買的免賠額0開始的碰撞險(super CDW),因為歐洲的人工很貴,路窄停車位也小,小擦損的修理費遠高於國內,而且租賃公司在還車時的驗車很仔細。
非常滿意。雖然沒有租到預定的車款,但替換的車款非常舒適,而且只行駛了5000公里。
客服很耐心地解決導航儀的問題,協調後還在我出行前再寄來一個導航儀,讓我放心又滿意。