租車的時候還可以,推銷了一下租車行的保險,我沒要也就沒強加於我。在約克發生了交通事故反光鏡掉了,報案後直接扣掉了最低自負額,車被拖到當地門市以後。對方告知未曾接到任何關於我的訂單的訊息, 然後又是一頓電話交涉, 最後告訴我沒有可用來更換的車子,無奈只能求助傍邊的英國大叔 幫我修了一下,最後也沒換車。耽誤了一天的行程。
租租車服務還是不錯的。尤其是保險理賠,我只提交了我的信用卡扣款記錄 其他的合同,定損單據之類的都是租租車客服幫忙帶辦的,大約一個多月收到理賠,很不錯。
手續簡便,服務態度好,中間去曼徹斯特的路上,機油燈亮,前不着村後不着店,打電話給店裏,沒想到十多分鐘救援車就來了。還車時手續簡便的讓我不適應。
第一次用租租車,其他的卻好,就是在英國的導航不是很好用。
對這家公司整體很滿意。還升級了車款。
app體驗很滿意
首次租車,還升級了....
噩夢。收到租車確認了,提車當天卻告知你不能取車。租租車客服調解無效,説什麼都不給提車。行程酒店都訂好了,突然沒車了,讓人怎麼辦。enterprise員工態度不好,只會説\'不行\',\'沒辦法\',根本不想管。跑了市中心各大車行,當天的車都已售罄,最後在郊區的sixt用高價好不容易弄到最後一輛手動波。目前扔在申訴中。
持英國駕照請遠離Enterprise