服務還行吧..就是遇到幾次提的車都不是原定的車，都是叫“同類車款”。
非常不滿意。門市人員態度不好，預定好的車款沒有，告訴我要麼加錢要麼接受一台濫車，即一台MiniVan。那個車看上去就非常差，車身週圍到處是傷痕。結果第二天那個車就出了故障，發動機不能啟動。出故障後我立即報救援，下午2點報的救援，結果直到晚上9點半才來救援車。其間租車公司和救援公司辦事的拖拉扯皮令人作嘔。出故障的地點本來距租車公司的門市也就10分鐘左右的車程，按道理講他們可以輕易地送過來一台替換車，但他們根本就沒這個打算，只是把球踢給救援公司。結果直到差10分晚上十點救援公司才把我們送到租車門市，Budget。到的時候門市馬上就要關門了，值班人員競説沒給我們準備車。救援公司明明告訴我租車門市準備了一台SUV，可他卻説沒有。後來恰好有人來還車，一台豐田Carola,,便塞給了我。此時已經是夜裏11點了。從報救援到換完車，整整9個小時。當天計劃好的行程泡了湯，預定的酒店也不能入住，還被酒店白扣了錢。Budget公司可能是經營不善，正在與AVIS合併。很多地方要麼是一個門市二個牌子，要麼是隻有AVIS的牌子。我在舊金山聯合廣場提車，網上訂的是Budget，但門市只掛AVIS的牌子。出故障的地點在Monterey, 換車的門市在該地的機場，也是隻掛AVIS的牌子。所以這也可能是服務差的原因。所以提醒大家儘量不要選Budget。
非常滿意。
