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用户對Dollar 的評價

Dollar 丹佛機場店

訂單號:78****88

緊湊型轎車:Ford Focus或類似車型
  • 自動波 x5 x4
  • 取車: 2016-11-24 美國 丹佛 Denver Airport
  • 還車: 2016-11-27 美國 丹佛 Denver Airport
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  • Dollar的評價 非常不滿意

    排隊非常慢即便是前面只有一個顧客。 提車的時候各種推銷和欺騙。 首先説我的車排量太小不能爬山, 作為汽車行業從業者這樣的説辭就別班門弄斧了,然後就推銷預付過路費,首先説如果拍照拍下來會有高昂的過路費(1.5刀過路費15刀手續費,明顯很不合理)除非預付13刀每天的費用。我以我可以自己付過路費理由拒絕了,接着她説科羅拉多沒有辦法現金信用卡支付過路費。然後我就説我可以用導航繞開收費路段,接着她説走免費公路時間會比收費公路多一個小時(而實際上只多了7分鐘),我只能説 i don't care,她才作罷。 接着要求預付汽油,我説不用我會加滿還給你,她就説你必須在租車公司10mile以內的加油站加滿歸還(這種無聊的條款我也是第一次見)。在然後就是推銷保險,租租車提供了CDW,所以我理論上就不需要再買多餘的,結果對方説我需要有 liability,我説我有,她就問我liability是哪個公司提供的,我説 AAA。 給她反覆説了十幾遍AAA的名字和會員卡,對方始終不能理解我的意思,最後才知道這個客服是什麼都不知道除了推銷。即便AAA是美國最大的保險公司。 在拒絕了各種名目繁多的額外費用後店小二最後才放我們走,在停車場選車,基本車況也非常糟糕,里程數平均都在 25K mile 左右 而且車都有不同程度的問題,比如車內太髒 或者車身有小掛蹭但是沒有標記出來,最終選到一輛勉強能開得車也是浪費了不少時間。總之這個公司 非常非常非常差!

  • 對租租車的評價 非常滿意

    客服非常棒! 沒得講!

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    • 對租租車的評價 非常滿意

      租租車非常好,為我們力爭權益,雖然只退回一半多付款

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    • Dollar 的評價 非常滿意

      不錯的

    • 對租租車的評價 非常滿意

      關鍵時刻中文導航發揮作用!贊

    • 心得建議

      總體還不錯

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      不好

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