態度友好,解釋清晰,滿意。
特別感謝租租車客服EveLi和Joanna。我在國外護照駕照遺失,打電話給租租車關於訂單取消和退款問題。雖然當下在租車櫃枱無法取消退款,但客服小姐姐事後的跟進追蹤非常盡職盡責,相當給力。最後將因為我證件遺失無法租車而被自動扣取的預付款全數退給我了。同時也提醒我如若再遇到此類情況,請先致電租租車再去租車櫃枱。
為客服小姐姐的責任心和工作效率再次點贊!
去歐美一直都是自駕,雖然主要大城市都有觀光車可以坐,但考慮到機場往返,晚上出去吃飯逛超市之類,還是租車方便,也更安全。歐洲車好開,因為路況好,守規矩。如果時間允許,提前兩三個月租好車,價格還是很不錯的。而且租租車給到的協議價比海外車行直接租要便宜不少,所以建議在租車平台租。
非常好的服務,我需要的車沒有了,給我升級了一個級別
非常好
AVIS是全球著名的租車行,服務非常到位,到店後主動申請了全險,才4100多克朗,比其他租車行強制的8990多全險和3000押金便宜多了
旅行非常愉快,車又好用又省油
我們確認我們沒有發生剮蹭,而且我們只租用了2天,就説我們剮蹭了,並且,要我們賠償4000多瑞典克朗,我們進行投訴也以1600下班為理由無人應答,我們在美國德國都租用過車,未發類似情況,當然,這也是第一次租用avis的車,以後不會再用了。
不錯Volvo
無