租車行工作人員的服務態度很好。之所以給他們的整體服務只評分一般,是因為我們的車有刮擦,因為停車時沒看到路邊的矮石墩,刮擦了車身。還車時我們主動説明了刮擦處,因為我們只買了基本保險,所以車行暫扣了我們信用卡1500歐,説等車拿去修以後,會按實際費用收費,多收的錢會退回。但從我們10月8日還車,截止目前已過了13天,還沒有給我們電郵告知具體費用,當然,更沒有任何退款。難道還車13天后還沒拿去修理嗎?還是説,就想憑這一個小小的刮擦,要收我們1500歐?
租租車的服務一如既往的好。
只有自駕遊,才是真正的自由自在。風景,都在路上。
工作人員服務熱情效率高
非常滿意
加油時有的加油站要扣預授權,石油公司不同,加油付款的程式不同。如Q8除了插卡付款外,還要指定加油泵(槍),道達爾是先加油後插卡付款。高速公路收費在法國和國內一樣,入口取卡出口插卡繳費,在最右邊有個按鈕按下後會出來收據。插銀行卡時注意卡口標註的Bank標識。
此租車公司服務挺好的,英語溝通完全沒有問題,辦理手續很快,當場簽訂電子合同直接發郵箱了。問買不買全險時跟他們説明在租租車買了全險。工作人員跟我確認説那自負額需要我先墊付再找租租車去理賠,我説沒問題,就溝通完畢了。還車時辦理手續極其簡單,辦完後工作人員還主動問是不是需要幫忙介紹巴黎旅遊訊息,態度極好。
非常好,訊息很全面,還免費辦理了法國駕照認證
美好的一次旅行