取車服務很慢，就一兩個接待，而且每人平均花費十幾分鍾很長時間，起碼排了一小時的隊。還車時就在一公里外的加油站加滿，而且還特地取了票據，還車時工作人員説不需要，最後回國扣了我65刀加油費，説只有八分之一油，赤裸裸的詐騙敲詐。太可惡了。
強制推銷保險，不買保險不讓提車，當時給租租車打電話，客服人員溝通半天無果，最後還是買了保險提車，租車還是找大公司吧，19萬公里破車，一回管夠
海外租車一直用租租車，客服還是很不錯的
因為沒有買他們的當地出租車公司保險，一直給我推銷他們保險，還車的時候他們説車沒問題，等我走後，告訴我車窗有個小裂紋，當時沒有看到。我因為買了國內全險也認了。但是他們操作讓我無法理解，當時我付了押金，他們確在後來一段時間退回了我的押金，讓我另外付款。境外轉匯本來就很麻煩，他們提供的付款訊息不全，多次告訴他們要麼不回覆，後來回覆的還是之前的附件，連swfit code 都不提供，賬户名字還是加上銀行地址的，根本無法辨認哪個是名字。只告訴我如果7天不付款將面臨罰款。非常無語的出租車公司。
還可以
還不錯
溝通順暢，服務態度好，反饋意見及時，理賠快捷
