由於在租租車下單時，看見租車選項中有里程限制，所以並沒有購買租租車保險，而是打算在現場購買車行保險並讓他們去掉里程限制的條款。在現場取車時，我提出了可以購買全險，但不能有車輛里程限制的條款，車行工作人員很肯定的告訴我他們沒有里程限制，由於合同上都是葡萄牙語，所以我在取車時相信了工作人員的話，沒有逐一去翻譯合同內容。最後的還車時，車行還是收取了我們里程超出部分的費用，我感到他們這是在欺騙，但合同自己已經簽了字，即便在租租車發起售後，以我對租租車多年來的瞭解，他們是肯定不會真心誠意去幫助客户解決此類事情的，所以只能是自認倒黴，花錢買個教訓！
好
非常滿意
方便
在租車時我定的車沒有了、換成另一台配置高一些的、車行沒有要求加錢。這個是非常值得贊。今天還車找不到提車的車場、停了機場另外的P2停車場、前台很熱情都可以、而且沒看車怳就還車了。這個服務質素高、值得贊、推介。這是我非常開心的一次租車、也謝謝租租車公司。
非常滿意
取車溝通較為順暢，有推薦升級車款，經溝通後我們堅持了不升級，車行也沒有強求，整體服務態度還是不錯的，會英語的店員也比較有耐心
很滿意
取車時有推薦升級大車，經溝通後我們堅持要求原先預訂的雷諾梅甘娜，行李夠放，車況較好，葡萄牙停車相對比較方便
