從早上6點排隊一直到9點才辦完手續，10多個工位，只有2人在 ，50來個人排隊。辦手續排隊太長了，折磨人，美式大V8真好玩
在櫃枱提車，全程無任何交流，然後租車合同默認加購道路救援險（國內己經買了道路救援險），讓消費者重複買保險。我在租租車平台租車時已經全都付清費用。以為到租車點簽名提車就行。
AVIS租車公司提供的車款不是我訂的豐田汽車，説是同類型雪佛蘭（具體型號不清夢）目測是低配了，車況髒舊，且前面租車人發生過碰撞也沒修理（但里程錶顯示九千多）後備箱比豐田RV4小很多。
可能剛趕上一個航班到達，排隊人多，但是服務很好，工作人員很細緻。給我們免費升級一款大型SUV，車內空間特別寬敞。
第一次用租租車，感覺服務跟進都很及時到位，下次還會用
排隊時間有點長，工作人員講解清楚以後問要不要增加車輛、鑰匙遺失的保險，因租車時候已經下單選擇了最高額度的保險，所以沒有增加其餘保險。取車時候遇到一個小插曲，之前訂單是豐田RAV4或其他同類車款，櫃枱簽合同時候問提供JEEP皮卡是否可以，我們同意了 結果去停車場取車時由於車行的失誤，已經有另外一個顧客坐在車上，工作人員協調了另外的福特七座大型SUV給我們，駕乘比較舒適，就是油耗比較高。
已經第三次在租租車境外租車了，客服都很熱情專業，出門時候忘記帶翻譯認證件，打電話給客服，告訴我可以在APP自行申請認證件電子版，列印出來即可，解決了大問題。
