Hentz 取車很慢，我們定的 suv，取車給的是同品牌轎車，但是因為行李放不下，返回找櫃枱協調協調，我們其實在停車場看到我們定的車了，工作人員堅持沒有那款車，要給我們7座的大車，在意大利這個地方，可想而知七座車怎麼開，非意大利老外都不敢這麼玩，我們不同意，到最後等了近一個小時，工作人員説我們訂的那款車回來了，其實我們最終提到的車還是我們最早在停車場看到的那輛（車牌號也一致），想不通這個公司為什麼要這麼搞。取車很鬱悶，耽誤一個多小時時間。
租租車app很滿意，及時處理車損理賠問題。
西西里人英語不好。他們推銷你的保險一律拒絕。辦事效率比較低..最搞笑的是他們居然説使館的認證書沒有用。可笑...
很不錯 售後及時
會有推銷保險的，我們和他説我們已經買了，他説和平台上的不一樣。50歐一天，被我們拒絕了還在那裏唸叨很久。
租租車平台售後很不錯。我們在西西里自家車爆胎因為買的超級險，很快就把錢打回來了。
一開始加了80歐一天的supercover 嚇死 好説歹説才退了 後面都比較愉快
滿意
西西里島一定要取小車 太大車古城裏不方便
