羅馬機場的櫃枱服務人員有一些混水摸魚的嫌疑,不過提出疑問後也願意變更,溝通了很久,看得出不情願,但是沒有態度惡劣。可能是因為租的時間長,定的車款沒有給升級了,多少不開心吧。相比其他租車公司偏保險什麼的還是可以接受的。西西里還車時非常好,當場驗車,簡潔明瞭。
很好,溝通順暢
還可以
好
不會説意語,特地用翻譯器告知不需要額外的保險和任何附加服務,還是給我加了300多歐的保險和道路救援,我發現後立刻尋求租租車幫助,多次溝通後車行才同意給我取消附加的收費項目,但是要求多付200歐押金
租租車客服很棒,不厭其煩的幫我解決問題
工作人員有禮 和意大利朋友解釋清楚
滿意