乏陳可取
1、取車和還車排隊等待的時間都很長。
2、Avis和Budget是挨着的兩個分開的櫃枱,但是兩家公司租車的客人是一起辦理,可是櫃枱即沒有明顯的標示,也沒有排隊的指示,導致客人一來都不知道該如何排隊?排哪個隊?有部分顧客在排隊的時候因此發生不愉快。
3、解決問題的態度也比較消極,費用不予以準確説明,有問題就直接推給客服。
4、辦事效率低,對後面排隊的美國客户也很不客氣,德國人還是挺高傲的。
租租車使用起來還是比較方便的。
這是在歐洲租車最坑的一次,沒有之一!
1、取車的時候跟櫃枱説不需要升級車款,不需要加保險,結果還車的時候發現被加了高額費用,幾乎快趕上整個租車租金了,不知道是不是前台大哥故意的,總之很奇怪!
2、租車之後沒給我合同,這也是第一次遇到,當時我也疏忽了,拿了鑰匙就走了,所以也是導致高額費用到還車的時候才被發現。
3、賬單寫的非常不清楚,多了250的租金和173歐的費用,問櫃枱就説是加的保險打發了,問其他就説有事找客服,態度很傲慢!
4、透過租租車客服與租車行進行聯繫,請求解決問題,半個月過去了沒有一點反饋,連費用都是什麼都沒有個説明。
在歐美多國自駕過,這是體驗最差的一次!在慕尼黑車還被警察拖走了一次,對德國人真是服了,以後不想再去德國了。
就在avis邊上,沒啥人,小哥服務態度還是不錯的,現場租柴油車每天12歐,算下來不換算
境外租車都在租租車上
加油站有個羊頭標識的相對便宜一些,奧地利的加油站會比德國的便宜0.2-0.4歐一升