路上爆胎,救援等了3小時才有車來把我們的接走,車被拖走換輪胎,差不多2天還沒有換好!!打了無數電話都是讓等待,最後自己打車過去修理廠才發現還沒有給換!到當地Europcar要求換車還不同意,溝通了2個小時同意給換了,可是我一輛奔馳E旅行版只給我換一輛手動波的沃克斯豪爾,軟磨硬泡下給了輛高爾夫!耽誤了整整3天!
挺好
取車換車都挺方便的。熱線電話服務態度很好,接線到專業技術人員解答關於車子的問題非常及時準確。大公司,網點可能應該比較多。
APP挺好用的,已經是第二次使用
服務滿意
服務滿意
以無車為由,讓客户租高檔車,當堅持租普通車時,以藉口車輛為小眾車,收高檔車的價格,服務也差
網上租車很方便,訊息也及時準確