有適當的推銷,不強制
客服比較負責
方便快捷
服務人員態度可親
預定方便快捷
這是一家非常正規的公司,取車也順利,基本沒有推薦附加條件。只是AVIS客服不太給力,我的飛機晚點一個小時,我取車想順延一個小時,一直無人接聽,給租租車客服打電話幫我們聯繫,租租車客服也聯繫不到他們,好在我設定的是飛機到達後一個半小時取車,取車在機場,跑步按原定時間趕到。我是晚上12:30取車,工作人員説太晚不適合拍照,明天白天拍照片的問題他們也承認,第二天我就收到租租車的訊息提醒雙方要有互相簽字的提車確認單,我又聯繫AVIS客服,想確認昨晚沒讓簽字為什麼還收到讓簽字的訊息,客服説需要聯繫昨晚值班的人,然後就一直沒有回信兒,我只好聯繫租租車客服,他説你最好到車行確認一下,我又把車開回車行確認,最後結果是不用,浪費一上午,放棄原計劃的一上午景點。為了汲取黑天帶來的困擾,原定晚上9:30還車,不到7:00就把車還了,非常順利,收車的工作人員也很親切。
客服服務態度非常不錯,不管什麼時候打,不管問什麼問題他們都在積極主動幫你解決問題,而不是照本宣科,照着條條框框念,點贊。
駕車前一定要學學本國交規