辦理手續簡潔明瞭，程式規範，沒有很多推銷的噱頭，車況較好，接車及還車的接待人員都很麻利，一點都不磨嘰。
租租車整體還是不錯的，預定和客服都給力。
上次在以色列自駕用的租租車，整體行程都很滿意，租租車的客服和售後也很專業。這次到美國，先去的美西，因為是跟朋友一起租車，朋友用的攜程租的Triffty，當時圖省事就用攜程訂了同一家車行的美東行程。等到了紐約，去提車的時候，問題來了，這家車行的設備死活不認我的信用卡，總顯示授權被拒絕，該車行的工作人員又有點不友好，好説歹説的只給我試了三次，然後就拒絕再試了。我當時只帶了一張信用卡，訂單又是唯一駕駛員，既沒辦法換卡再試，也沒法用別人的卡，所以搞的很尷尬。給我的信用卡中心打電話詢問，確認我的卡沒有問題，而且我在車行外的ATM上用同一張卡查詢和取款都正常，應該是車行設備的問題，可車行不聽任何解釋也不承認自己有問題。給攜程打電話，攜程的客服也沒辦法，無奈。最後在耽誤了幾個小時後，我只能放棄提車，那心情真是有點沮喪。稍微平復了一下後，我決定還是用租租車重新租車，當時也有點擔心是不是其他的車行也會有同樣的問題。打開租租車APP，選擇車行，完成選車，下單，確認，過程一如既往的流暢順利，當然由於是當天租車，那個價格啊是蹭蹭蹭的高啊，比我原來的訂單高了快一倍了，心疼啊心疼，同時又忐忑，忐忑。在租租車上選的是本地一家車行Alamo，其實離那個Thriffty就幾步路，惴惴不安地進大廳，見到工作人員，對方態度很清淡，不冷不熱，照慣例，驗證身份，簡單確認訂單，然後，刷卡.........，很是揪心的遞過我的那張信用卡，緊張的看着對方拿過去，插進設備，咣噹！（其實沒咣噹），2秒鐘沒有，工作人員就把卡遞迴給我，嘛毛病沒有啊，當時我心裏這個痛快啊。提車手續很快完成，清淡的車行工作人員一句多餘的話都沒有，也沒有推銷任何附加的東西，連高速通行自動付費設備都是我自己主動要求的，看來這家車行比較大氣啊，我喜歡。後續的事情就沒什麼波瀾了，提車順利、自駕順利、還車順利，租租車在每個關鍵時間點都有及時的提醒，很貼心。這次重新租車的經歷，雖然並不能説明租租車跟攜程之間的水平高低，但起碼證明了租租車是個相當靠譜的服務平台，以後再境外租車，租租車絕對會是我的首選，希望租租車的價格也能跟服務一樣，越來越好越來越靠譜！。
表揚完了，也順便提提小建議：
租租車有個自駕圈，可在我的手機端就從來都進不去，無論是用手機自帶流量還是WIFI，始終都進不去，希望可以改進一下APP。
接待人員還算熱情，速度還算快捷
交易方便，車行車款選擇多，返到現場選車不一定能選到自己想要的車款，同類車款的差距比較大
去到沒排隊
滿意
很喜歡
租車公司很不錯。
非常好的租車體驗，下次出去還要用。
