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車輛無故降級 車行還想矇混過關 遲了近3小時
態度非常惡劣,對顧客的要求愛理不理,強行從預定的奔馳E級再未經允許情況下降級為豐田小型車。店員也不主動提出在倫敦市中心駕車需要繳納擁堵費。
海外自駕大部分都租到了預期的車款,例如租中大型豪華車,如果不是奔馳E則是寶馬5或者奧迪A6,偶然情況下再沒車前提下會協商升級車輛變更為SUV及奔馳S。
租的兩輛奔馳E系,實際給的A系和一輛現代兩箱車,還一定説是同級別的車,後來又説是奔馳就可以,我們説那還有輛現代怎麼説,最後沒有提車,國際長途回國找客服,換了公司,奔波三個小時,打了快一個小時國際長途,嚴重差評
服務人員親切
有問題客服皆能回答
英國路較小條,但開起來還算ok。有很多圓環,先上網瞭解一下規則,開了幾個後就會比較熟悉圓環規則