超級差的一間垃圾公司!!!在N多次多個平台的國外租車經歷中,SIXT是第一次體驗,但一開始就是一次絕對差的體驗!
一、服務超爛,一個苦瓜臉的女客服從最初的接待就是愛答不理的那種,還準備強行向我搭售保險(最後它們還是偷偷向我偷售了一種保險),在還車的時候還是那副臭嘴臉,特麼的我是沒給它們錢還是怎麼地?!我不知那些所謂的好評是怎麼來的,我且不説SIXT公司怎麼樣,但起碼維也納的這個店是要多爛有多爛!!!
二、車況差!行車電腦故障,離開車行半小時後就突然熄火,和它們聯繫後,只是説你該如何如何,根本沒有考慮要給換車的茬兒(後來又突然熄火9次,不僅是停在路上造成擁堵,重要的是…這是嚴重的行車安全問題!!!!!)
三、雨刮水居然一滴都噴不出來,最初以為是故障不出水,但檢查之後發現,居然是根本沒水!這雖然是不嚴重的問題,但行車基本的要素都不具備,可見這間公司日常的管理和服務水準是如何的垃圾!!!
四、針對上述的服務、安全等重大問題,以及其它的小問題,我要鄭重向“租租車”,並要求處理,以及要求賠償!!!
租租車對我反應的問題,接待過程是積極處理的態度,尚滿意,但看租租車最後處理的效果待結果。
慕尼黑火車站櫃枱人員及還車檢查人員服務態度非常差
且還車動線不明確
沒有是先告知需要開到附近停車場歸還車子
白跑一趟到櫃台才被告知
造成還車時間延遲
網站好用
客服人員服務態度很棒
取車地點還好辦
畢竟需要先到門市
但還車地點務必先確認
免得白跑一趟