一開始拿到預定的標緻508,全新不到1000公里,結果開了一天空調就掛了。還好在巴黎,直接去機場換車,給了一台8千公里福特KUGA混動,空間有比較大還省油。
到現場拿車只是問了下有沒有保險,解釋了跟租租車買的保險要怎麼報銷,就沒有再推銷,服務態度很好。
車輛預定選擇不錯
非常滿意。
租車14天,穿越了多個國家,車況一路都很好。就在行程結束的前一天,返回巴黎的高速上,出了狀況。由於不瞭解柴油車要加Adblue(尿素),當提示燈亮的時候,沒有及時去加,造成了停車後就無法啟動車輛的情況,車輛直接被鎖死了。由於法國大多數客服基本上都講法語,溝通有點困難,輾轉多個人,終於有個能把英語説明白,聽明白的客服,幫忙聯繫高速救援,等了好幾個小時,等救援過來拖車,到維修站,技術人員已下班,當天沒法修好了。後又聯繫租車行,租車行還是很貼心的安排出租車把我接回巴黎機場附近酒店,按照我的行程,第二天一早把我送到機場,還好最終安全順利的結束了行程。回國後,大概半個月左右,信用卡有一筆大額扣費來自法國租車行,後直接聯繫租租車理賠,按照流程,提供完所有的材料後,理賠款900多歐,人民幣7300左右,很快就到賬了。租租車的客服積極處理,在短時間之內就幫我解決了問題。所以,總結出來一件事情,在國外租車一定要在租租車上買超級安全險,只要出故障或者事故,國外的費用還是很高的。另外,國內理賠也是全程無憂的。沒必要在車行再額外買任何保險了,又貴又坑。希望能給去國外租車,買保險還是不買保險的人一個參考。