服務很好，
非常好
還不錯
租車過程中出現了事故，所以涉及到理賠。由於在租租車上的超級補充全險，所以需要Go Rental公司出示很多單據，比較滿意的一點是Go Rental公司出示的單據很齊全。不滿意的地方是，當地租車公司從來沒有在承諾的時間內做出過需要的響應。例如，我們事故是在週末，所以他們承諾週一會將單據發給我，但是週一等了一天，發了3封電郵，都沒有迴應，中間我還以為自己的郵箱出了問題（其實沒有問題，他們回電郵還是回的原始郵箱），還換郵箱催促。資金的到賬也折騰了半個月。先是預授權的2500NZD應該在我們還車時就變成正式扣費，結果一個多星期我的信用卡賬户都沒有任何記錄。又是發n多次電郵、換郵箱發電郵才勉強有人迴應，信裏面説的什麼a couple of working days，實際上卻要我們等一個多星期。由於修車費用不到2500NZD，還需要返還款的記錄，這個返還款也是在2500NZD入賬後過了幾天才正式入賬的。這些記錄都是保險公司需要的證據。這種拖沓使得我們的理賠時間變得超級漫長。
一方面：租租車給出的提車單非常明確，尤其是保險的部分，讓我們很好的瞭解到那部分保險是租車公司負責的哪部分是第三方的。之前租車是在RentalCars，車行基本險和全險都是第三方的，但是提車單和訂單上沒有任何提示，還差點造成了我們和租車公司的誤會。
另一方面：由於第一次租車出現事故，理賠數目比較大，毫無理賠經驗的我們，實際上是非常緊張的。但是租租車公司的電郵客服人員通常都能第一時間回覆我的信件，對我的問題給予明確的回覆。而且每一封回覆都讓我們感到理賠的進程很順利，在掌控之中。由於保險公司傳送理賠結果的時間比較晚，緊卡着10個工作日的期限，所以快到時間的時候，我們也很緊張，在催促的電郵中客服人員也依然積極配合，甚至還幫我們催促理賠公司。真的是非常的負責任。
前面寫了不少對租車公司和租租車的評價，這裏寫一下對租的車的評價吧，由於本次旅行租了兩次車，所以有了對比，就更有説服力了。總體來説，勸大家不要租Corolla Hatch。 Corolla Hatch的行車電腦確實比其他車好點還有倒車雷達，但是皮軟到不行。我們租的另一輛車是Tidda~車頭部分也在租車過程中出了小事故，但是幾乎沒有變形，只是掉了點漆，租車公司直接跟我們説這樣是沒問題的，不需要修。corolla hatch的車尾部，在我們及低速的情況下，碰到停車場護欄，結果居然產生巨大形變。整個尾巴差點掉下來。一個全車最軟的車頭一個全車本應最硬車尾。我就不多説了。
距離奧克蘭機場僅僅3分鐘的車程,打電話過去,他們5分鐘之內就有專車接,有明顯的公司LOGO,非常方便;最給力的還車時候,本人選擇的是滿油歸還,對面就是一個連鎖加油站"Z"公司,非常方便;還車以後,5分鐘之內,就有專車送到奧克蘭機場;
方便,便捷,高效!
租租車服務很方便,而且吧各個公司的車款和價格放在一個平台上,選擇很多;
建議免費提供的GPS導入當地熱門景點的位置;因為新西蘭很多著名景點都沒有詳細的具體地址;而GPS沒有具體地址號碼無法提供精確導航.
櫃枱不在機場，因為語言能力有限，跟租車公司溝通半天才找到等候地點，租車公司的接送人員還走錯了機場，等了超過20分鐘才見到人，之後一切順利，接待人員很熱情，車有點兒老，不過也還不錯。
一切順利，沒有聯絡
機場沒有櫃枱的租車公司對語言不太好的人來説實在是困難。
