在租租車訂美國東部自駕這一程選了Dollar,查看了該車行人工服務時間是早上7點到午夜12點，7月20日晚上去取車的時候發現Dollar自己櫃枱上沒有工作人員，是由隔壁的Hertz的工作人員代勞，辦理手續的時候説明要添加額外駕駛人員，並且把租租車的取車單還有額外駕駛人的駕照和租租車翻譯件一同提供，原本以為他都在租車單上加上去，沒想到車輛使用的途中才發現，原因是同時租了兩輛車再把租車單據對比的時候發現沒有額外駕駛人這一項。本來打算還車當日讓工作人員加進去以便回到公司可以報銷單據，不曾想7月27日回程上午去機場還車時，又遇到Dollar櫃枱沒有工作人員，全靠隔壁的Hertz的一個人來處理排長龍的租還車隊伍，我在隊伍等了1個小時，因為航班時間關係，最後只好選擇自動還車，把兩部車的鑰匙放在Express Return箱子裏，箱子雖然放在dollar櫃枱上，但是上面的標籤還是寫着Hertz，所以最後都沒來得及添加額外駕駛人和列印最後的費用清單發票明細。直到還車後的第九天登陸dollar官網想要列印發票收據，卻還是顯示查詢不到租車訊息，網站上顯示還車7天后可以列印發票明細，真是不知道到底他們有沒有收到確認車輛還車訊息，還是否有後續費用。因為取車的時候在停車位拍照驗車時就發現了車輛多出有劃痕，後來拿着照片找到Hertz代理dollar工作人員説是這個沒有關係，因為照片上面有拍攝的時間和地理位置的訊息，到時候還車的時候他還可以作證明説明車輛有問題，回來一週多了，現在都不知道自助還車的結果，還有最終的單據也沒出來都不能提交報銷，對於dollar車行無人值守表示很不滿。
售後服務很好
租車心得和對Dollar評價一致
雪城是個小機場，人不多。
客服認真負責，預定訊息可靠，手續簡便。
美國的交通標識和劃線基本和中國一樣，紐約州高速公路限速65英里合100公里出頭。適當超速一般不會違章，但一定按規定讓行有優先路權的車先行。stop標誌一定完全停住觀察後按到達路口的先後行駛。紅燈很多時候不能右轉，即便允許也要停車觀察後讓行被放行車輛後轉彎。
順利提車，態度和藹
很好
Dollar的電話客服太差勁了。。
這個還好，蠻順利多。
