租車公司服務很便捷
方便
走過30個國家,這是我最差的租車經歷,沒有之一。Budget公司首先給了我一輛很髒的車(自動波),而且是空油箱,告訴我可以空油箱歸還。excuse me??我知道可以滿借滿還,或滿借空還,但從未遇到過空借空還的情況。更何況,從未遇到過車輛髒的情況。我跟budget公司交涉,要求更換同款車輛。剛開始該公司態度很惡劣,告訴我沒有同款車輛。在我再三要求下,他們找了輛同款車。這款車在開出不到5公里便開始車子瘋狂震動,按我經驗判斷是四輪不平衡所致,隨後又開回去,要求再次更換車輛。該公司稱,沒有更多可選車款。我看到旁邊停着一輛同款車款,他們告訴我説他是手擋車,我説那就這輛車吧,要求他們退差價。該公司竟然以訂單為自動波車為有拒絕退款!!後來經過客服電話,他們認慫,同意給我退自動波和手擋車差價。前後耽誤了整整兩小時!!真的,再也不能借budget公司車了,甚至我對租租車平台的管理提出了嚴重質疑!!希望平台及buget公司好好反思。