此次的Dollar租車經歷讓人非常失望,也許是價錢便宜的緣故,從服務人員接待開始就充滿挑戰,排隊排了很久,接待人員態度很不友好,不知是不是心情不好,首先向我推銷額外的保險,然後去處理之前沒有搞定的事情讓我等了一會兒,回來倒是説了Sorry,我告知不需要額外保險,可她卻直接幫我加了上去,不知道是我英文太差還是她根本沒有仔細聽我説話,額外支付了60刀的保險,為了不影響度假的心情,也沒有去爭執,就當附加保護吧,整個手續大概15分鐘,相比Alamo複雜了很多,到最後提車前告知沒有預訂的車款,只有dodge車,我詢問是否還有其他選擇,也被告知沒有了,感覺頓時沒有心情,沒有選擇只能這樣,取完鑰匙提車時看到一輛破舊的房車頓時讓人心涼,感覺徹底失去興致,我預訂的是NISSAN Altima雙門轎跑,提到卻是Dodge黑色破舊四門房車,感覺被虐了很久的一輛車,不想再為了租車浪費時間,所以也沒有去和門市交涉,不過過程和結果都很令人失望,之前也在Dollar租過車,都是因為價格便宜,每次都會有所遺憾,這次的經歷讓我確定以後不會再找Dollar租車,情願價格高一些,至少不會影響度假的心情。當然,這只是個人經歷,希望也只是個案,供朋友們參考,具體還需要依據實際情況判斷。
非常給力的一個平台,一定繼續支持
Dollar的服務和車輛都沒有讓我滿意,整個過程耗時很久,服務也很冷漠,還會不斷推銷額外保險,提供的車輛也與預訂不符,沒有額外選擇就提供了破舊的車款,還車地點也很不清楚,接車手續等了半個多小時,Dollar真的有點讓人失望。只能收一分價錢一分貨。希望大家不要碰到我的遭遇。