因為我持有的是銀聯信用卡，對方要求提供visa卡，不然就去別家租車。後經溝通，要求我們出示近日離開奧蘭多的機票，把去哪兒的訂票記錄和簡訊給對方看後，對方表示看不懂中文的出發和到達機場名，要求我們翻譯成英文的給她看。還拒絕採納翻譯軟件的翻譯結果。繼而以要下班為由要求我們找其他員工服務。換了個員工後，對方要求我們提供預定號，而去哪兒只提供了電子客票號。按對方要求跑到三樓航空公司的櫃枱，又都下班了。於是透過去哪兒客服才要到我們機票的預定號。提供給對方後才再次核對各項訊息，把車交給我們。前後奔波一個多小時，態度實在惡劣。
