我們如期到達門市後，店員告訴我們我們原先預定的福克斯旅行版已經沒了，現在全店只剩下一輛新款奔馳cla，但需要我們加價，價格約原車的2.5倍，我們自然是不樂意，及時聯繫了租租車客服，客服告知只要店員在合同上註明是由於租車行責任造成的車輛升級，會承擔差價（這裏為租租車點贊）。在此同時我老婆跟店員據理力爭（為老婆英語水平點贊），最後店員願意不需要我們加價把升級後的車款給我們 ，事件雖然完美解決，但整個過程花費了約一小時，造成了部分行程延誤 而且店員一直在向我們推銷保險，相比其他租車公司，體驗不佳
出現租車問題，迅速與客服溝通，客服回覆及時，溝通到位，處理得當，雖然最後我們自己還是搞定了，但還是為客服點贊
普羅旺斯還是特別適合自駕，尤其是7-8月薰衣草季節的時候
遲到了幫我停在門口，還不錯。
挺好的
窗口太少 排隊過久
取車快
簡易預定
