態度不錯，不過就一個員工，等待時間略長。
租租車很方便
第一次在歐洲租車自駕遊，非常滿意。本人查詢到取車當天維羅納火車站sixt門市下班時間在19:00，我們預定的取車時間在18:50，為了防止火車延誤耽誤取車，我先問了下租租車的客服，客服建議我們和sixt門市聯繫下了解細節。後來取車當天為了以防萬一，我們改簽火車票提前到了維羅納。
當天sixt客服透過電郵主動聯繫了我，並且約好了提前半個小時去取車，以免去晚了關門了。最後我們提前四十分鐘到了門市，客服小姐姐非常熱情的接待了我們，特別説明了是柴油車（我們選擇的是滿油還車，回維羅納的高速上有很多加油站隨便找一個加滿油即可），還幫我們講解了意大利的交規，提到保險時我們説已經在第三方買了full coverage，小姐姐很快爽快的就拿出合同教我們怎麼籤。全程非常絲滑，十五分鐘左右就完成了所有手續，拿着鑰匙就上路了。客服小姐姐特別建議我們還車時直接把車開到門市前的小停車場就可以了，很好找（還有一個24小時還車點，好像在維羅納火車站的地下停車場裏）還車時大概晚了十分鐘，小姐姐依舊很熱情的接待，檢查了一下車況和油量，很快辦完手續就結束了，沒耽誤一點行程。
再説一下我們租的車，寶馬二系柴油版，取車時車已經停在門市前的小停車場裏了，小姐姐給了我們一個清單，上面清楚寫了有哪些劃痕，有什麼問題。看內飾是近兩年的改款新款，行駛里程大概只有1w多，可以説車況比我自己的車還新
租租車裏很清晰的列出了所有取車要準備的材料，保險的細節和可能的糾紛處置方式，關於意大利的交通規則細節也清晰明瞭，非常實用，建議大家出發前仔細學習，可以大大加快辦理手續的絲滑程度，開車路上也更有底氣。
客服也值得表揚，主動幫我們聯繫門市，門市又來找到我，順利解決了取車時間偏晚門市可能下班的情況。點贊
非常滿意 方便便宜
我們的訂單是預付全款的，結果到了店裏：
1.店員一直要我另付款，説還有一部分錢要付，解釋半天，給他們看我的提車單，都不管用；
2.一定要我買空油還車的服務，我説不用，我自己加油，附近就有加油站，店員直接把單子打出來了，我要求改，店員説改需要她boss改，我説那就改；店員説boss不在意大利，我問能不能打電話，店員説要不先這樣，她們改好了給我發電郵—what？當面都説不清，我現在同意了，就表示合同生效了，以後怎麼改，而且還車的工作人員不一樣怎麼辦（後來果然還車的工作人員不一樣）—不同於要求，工作人員説，那需要點時間，你能等嗎？我只能説可以等，結果很快就改好了……
而且空油還車的服務要75.5歐，我説自己加，兩個人就遊説我，自己加油至少100歐……赤裸裸的懵人！後來我們dolomiti來回跑了三天，一共也就45歐就加滿了……
3. 店員問可以一天加40歐升級車款，我説不用，我們租的寶馬2就夠用了，結果出門原來是2系的車她們沒了，所以才給這個要求，最後還是給的x3
種種行為真是讓我覺得差勁，要不是我注意了一下，就多付款了
