服務態度非常好
因為怕靠左行駛不習慣，選擇了相對遠離市區的租車點。營業點設在一個酒店的角落，門面不大，前台只有一個人，車不多，也不用排隊。取車時接待的黑人小哥很棒。解説非常耐心，還給我指導行車路線，設置導航，熱心得不得了。我英語不太好，他就手腳並用給我解釋，超級可愛。而且也沒有推銷保險啥的，非常實在。還車的時候選了機場的服務點也是相當便捷，交下鑰匙就能走人，走兩步就到達出發大廳，赫茲大公司果然值得信賴。
租租車的客服相當不錯，尤其是電話客服，響應及時，答覆清晰。有了中文的租租車，一切看起來很複雜的流程都全部變得簡單易懂，國際駕照的服務也棒得不得了。但不知道為什麼它的app在我的手機上（三星note8）運行相當不流暢，嚴重影響使用，沒辦法之下我只能用回手機網頁版，但是網頁版又缺少很多功能，十分不便利。除此以外, 租租車確實相當棒，感覺打開了新世界的大門，下次出國自駕還找租租車。
澳洲自駕真的是超級超級棒的體驗。不過交通規則方向與國內相反，真的要打醒十二分精神。大洋路大部分路段都是雙向單車道，路上車還不少，拐彎又多，看風景的同時一定要注意行車安全。還有出行前務必熟讀交通規則和標識，看清楚速度限制和停車指示，以防收到罰單。
服務不錯 快捷簡單
每次都在這裏租車
還車時把全部身家遺落在車上，打電話給Hertz 的 Chris 立即去找到交還給我。
極其誠信，超讚
三個字：真方便！
墨爾本大洋路，丹登龍山
