沒帶齊材料，一分不退
取車時不滿油，原訂的是自動檔，結果只有手動波。
不錯
人手不足，且排隊超過三十分鐘，然後直接告知沒車，也沒提供對應措施，就讓客户繼續等待~説上一位車主晚還車，可能一小時後就還車了
直到數小時後都沒車，才建議取消~~但都已過取車時間
無車事發後，租租車客服有積極介入聯繫，或提供建議方式~就看後續賠償是否能落實跟爭取到
取車的時候是兩格燃油，還車也加到了兩格，居然最後還收了我們燃油費，提出疑問店員也承認有錯誤，但是到現在已經一個月，遲遲沒有解決退款。另外，預訂已經購買了超級保險，取車的時候給店員看了，還車的時候單子上又一次出現保險費用，並且有隨之產生的税費。這兩項加起來的費用是原本租車費的三分之二的價格，國內國外自駕多次，第一次發生這樣的情況
除了費用問題還沒有解決，其他是可以的，租車多次總體服務是好的
