對Alamo的評價:
我們一開始去慕尼黑中央火車站內的提車點,服務人員讓我們出示提車件的時候發現我們弄錯了提車點,於是非常認真地給我們畫了一張圖,標識了正確的位置,並告知花多少時間可以到達那裏,很熱心!
對租租車的評價:
打電話給客服人員,她們能夠及時準確回答問題。
自駕心得:
一開始以為火車站就一個取車點,所以理所當然直奔火車站內的指示標識而去,但當客服告訴我們去錯了取車點時,開始擔心起來,沒想到Alamo的服務人員非常週到,把取車的地點畫給我們看,這樣一點也沒走冤枉路。取車時,客服很淡定地把鑰匙給我説OK了,發現自己定的是大眾,鑰匙確實奔馳,帶着將信將疑去車庫一看,車子確實被免費升級了。9成新的奔馳自帶的導航非常棒,英語語音導航;並且超級省油,我們開了六百多公里,平均油耗才5.6,最後加了50歐的油還車。還車時沒有任何手續,服務人員圍着車電子掃描了一圈,確定車子沒有壞損之後,拿回鑰匙,再告訴我們怎麼去航站樓,然後就~~~拜拜了~~~
總之,整個自駕遊過程非常平安順利開心!謝謝租租車!
最後提一下,遇到一個小問題,在提車時客服是刷了超過租車價將近一倍的一個凍結資金的,説是還車之後1個月內會自動還到信用卡上,回來才一個多星期,要過些時間才知道是不是能按時還款。
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