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Record為西班牙領先的老牌汽車租賃公司，成立於1966年，經歷這幾十年的發展後，目前Record已成為西班牙前五大租車公司之一。Record的營業門市遍及西班牙全境內（幾乎囊括所有西班牙機場和熱門旅遊區），提供各種類車款，可供租用的汽車數量超過3萬輛，客户可以選擇適合自己需求的車輛。基於其低價的理念，精心的客户服務以及全包的價格政策，多達12萬的客户對Record感到滿意。Record的目標是日夜不停為客户服務，以確保其在西班牙租車市場的領先地位。Record是西班牙自駕遊的最佳選擇。
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租車公司押金沒有退
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因為行程延誤，我提前打電話給前台告知晚1小時取車，前台的服務態度非常好。整體而言，這家車行服務還是不錯的，但是有兩點問題，希望他們能夠改進：
1. 在取車時，強制要求在已經辦理1200歐元押金預授權之後，額外再支付115歐元的所謂Full Tank滿油還車保證金。在你還車檢查後48小時，再退回到你的信用卡上。這個對客户是極度不尊重，而且也增加他們自己的財務處理時間。
2. 在還車時，本來就着急趕機場航班，結果沒有專人負責還車驗車，一大羣人排長隊跟取車簽約付押金的客户一起，足足等了45分鐘，然後Shuttle Bus又遲遲不來，令人心急火燎。
小哥很專業，英語流利，向我們介紹了我們沒買全險需要刷押金，也可以當場增購他們公司的全險，這樣就不用刷押金，還車直接停到車庫。我們選擇了增購全險，完全沒有強迫和推銷的意思，感覺挺好。取車還車都很快速，也沒出險和產生違章，很順利。
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本來我已經有全球險了但還是被強制要求上一個當地本地的第三方救援，他們只認本地的救援險。
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很好！服務員態度非常好
服務員態度愛理不理，英文程度也不好，好像有點藐視我的感覺。我所取得的車款跟Volvo根本不是同級別，服務員也當然沒有幫忙解決問題。因為我覺得那部車很危險，而還車的時候停車場是非常窄的，所以我把它停在路邊，想要求服務員幫我拍到車場，但遭拒絕。
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挺好，5分鐘絲滑取車！
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