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嗯，3月份預定了他們的服務以後，馬上就交了成立了WeChat朋友圈，有3~4個客户服務人員在裏面，僅我們兩個駕駛員，所以感覺好像受寵若驚的樣子。
接車的人員回覆也很快，前後也很熱情，感覺很熟練的樣子。
♦鬼佬的租車行一般驗車比較寬鬆，中國人開的租車行業就非常細緻，動不動就要使用保險公司的賠償服務，對用户來説，就是回國以後要上傳各種資料要跟租租車的平台反覆聯繫，這可能也是相當一部分年輕用户在使用了租租車的業務以後，轉而直接選擇國外的租車公司，繞過平台的一個原因。畢竟年輕人外語水平比我們要好得多。
♦各個租車行也有自己的小算盤，這點我們老司機一眼就看得出來，很多租車行自己都有修理車間，一般的小毛病就先報保險，然後自己修理，到年底統一再跟保險公司結數，本來該賠100的弄成1000……對用户來説當然沒什麼損失，因為是買了超級全險，只不過先墊資而已，如果用閃租的話還不用先墊錢。但回國以後要反覆溝通，上傳資料，也是挺煩的。
整體來説還是很滿意的，為了我們的業務專門成立了一個WeChat羣，這個要點贊，因為中國人都是使用WeChat羣，而且能夠把兩台車的駕駛員都拉在一起，這樣和工作人員互動就會比較方便，事實上我們也是保持比較緊密的互動，從取車之前到還車。
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泛善可陳
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高效率
交流方便，服務到位。
工作人員來接我們的時候才告知我們要訂的車沒有，讓我們接受現代的一輛suv,後來才得知我們之前的那輛車其實已經非常有安全隱患，出了事故，接近報廢！我覺得工作人員應該提早告知。但是後來透過租租車溝通協商，最後也解決了我們的問題。他們在解決方面還是可以的
因為租車店離機場有十分鐘距離。所以需要一些時間餘量。
1、熱情週到:出行前，租租車網站和yes Rentals租車公司分別與我建了WeChat羣，發了提醒訊息、新西蘭自駕安全注意事項。臨出行兩天，YR公司每天發訊息給我們。讓我們沒到新西蘭已感到很温馨放心！到了新西蘭奧克蘭機場後，發個WeChat給YR公司，接我們的黎小姐十多分鐘就到了。由於我們過海關擔誤了點時間，黎小姐一直接等我們並接到他們公司(十分鐘路)。到公司後，辦完租車手續並進行簡單安全駕駛提醒，立馬取車，開始4天北島自駕之旅(我一親戚去年租的是一家新西蘭人開的公司的車，光看道路安全教育錄像兩小時)。由於走得息，車上有一、兩處樹技刮痕和石子打的印痕，我們在WeChat上告訴公司，公司讓我們放心使用。還車時，我們找不到加油讓，公司黎小姐帶我們去加油，並送到機場。還車時走得急，忘了一個上千元相機三腳架，公司送到機場交還我們。
2、車況好衞生:車不是新車，但保養挺好的，車內很乾淨，沒任何異味。動力強，高速、爬坡完全沒問題。空間大，我們4個人，4個24寸以上大箱，還有4個小箱或揹包，加上準備自己做飯的餐具，裝上車綽綽有餘。舒適，第二排坐椅是類似頭等倉航空坐椅，同行人讚不絕口。油耗不高，我們開了一千公里左右，加兩次油，不到二百紐幣。
3、租車價格實在。每天三百多元，包含超級全險。
