服務態度好
非常滿意
本來第一次自己境外租車還有些擔心，結果非常順利，取車手續辦理非常快，工作人員推薦的額外保障什麼的按照需求選擇了預付油費，雖然價格應該比自己加油貴，可對於我們的行程來説比較省事，取車需要預付押金，工作人員檢查車輛時會標註出車輛的原有擦掛部分，還車更快，半個小時不到驗收車輛完畢付款走人，本來預定的高爾夫，結果取車是斯柯達，車況不錯，非常滿意
預定簡單，手續辦理提示明確
快捷，滿意
效率很高，不強推保險，在小哥推薦下花了10歐每天從VW升級成Mercedes 柴油車，很新，從杜布羅夫尼克開到薩格勒布一路玩下來一箱油搞定，另外因為過境波黑還要多付每天大約10歐，即使在波黑都不到一小時
一切順利
首先，預約了9點15分取車，準時到了取車地點，結果工作人員説我們的車還沒來，要等45分鐘，10點才能拿車。這點非常不滿意，嚴格意義來説違反合同約定就是違約，我不管你是升級車款還是其他方式，我按照約定取車，你讓我等45分鐘？表示難以理解，也沒有任何道歉行為。其次，除了問我們是否要買全險，沒有和我們解釋合同上多出來的收費內容，（包括默認買prepaid的油，境外使用foreign use和額外道路救援的費用）我們全程都在克羅地亞自駕，他沒有和我們解釋我們正常自駕會出邊境線。事後問扣費原因，門市人員只説依據合同約定扣費了，其他不知道。
WeChat提問解決及時，態度好。
