挺好的，彬彬有禮
取車半箱油換車差一點油補整箱錢 還罰款
非常非常非常糟糕的體驗，並且會投訴要求賠償！我們定了早上10:00取車，到了以後門口已經排了很多人，裏面只有一個工作人員，且辦事效率極低，一個客户需要花30分鐘，我們等了差不多30分鐘後，工作人員出來説人太多，車太少，車已經不夠了，建議大家自己去機場取車，同時他也不安排到底現場還有多少車哪些人能夠取到車，哪些人需要去機場取車。還在我們前面的外國人要求取消訂單，去別的車行重新租車，但是工作人員説他沒有辦法取消訂單。這幾個外國人直接走了，他們説透過信用卡公司去把租車的錢拿回來。我們在現場等到下午接近下午1點才取到車。我去到的是一輛混動的車，但是拿到車的時候電視完全空的油也不滿，我們還車之前特意加了油讓油跟租車取車時一致，但工作人員説我們缺了10歐的油，並且要求我們付30歐的服務費。我們不能接受，自己把車開出去重新加，加完10歐以後郵箱明顯超過取車油量了。租車期間我們還嘗試聯繫租車公司的門市，但是我們聯繫了三家門市打電話都沒有人接聽，非常非常糟糕的租車行，千萬不要租意大利本地的租車公司服務質量非常差！！！
