對Rental Plus的評價:
取車的時候先跟我説沒有自動波了,問要不要手動。我們説不要。到處晃盪了半天,又在系統裏折騰,跟我們説只有一個巨大無比的7座可以開。好在我們是從佛羅倫薩開到羅馬,中間經過托斯卡納,路比價寬敞,淡季車也少。後面來的新加坡客人和其他白人順利提到了預定的小車,總共提走了3輛自動波。聯繫租租車的客服,也試圖電話跟這家公司櫃枱人員問清楚原因,答覆是:那不知道不清楚不明白,反正你們就是沒有自動波了,就這個大車,要開就開,不開你們平台可以給客户退錢。雖然美其名曰是升級了SUV, 但是整個過程並沒有給到我們或者租租車方面一個合理的解釋。佛羅倫薩也不是個小城市,這樣的態度確實沒想到。跟後面租車的另一家公司形成了鮮明對比。
對租租車的評價:
出現問題及時電話溝通和協調,對租租車服務很滿意
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