基本不需要排隊
非常滿意
機場可以自助提車,並且可以添加額外駕駛員。中途在舊金山聯合廣場換車時,Alamo電話客服推薦的店鋪沒有我想要的車,實體店員非常不負責任,導致訂單出現問題。最後在舊金山機場換車,機場店員熱情,專業。
旅行途中在其他城市,車輛提示需要更換髮動機油時,積極協調更換車輛。後來出現狀況,租租車反應迅速,積極協商,保證了客户的利益。作為租車媒介,充分發揮了作用,感謝租租車。
排隊人有點多,等了半小時
滿意
比較滿意
滿意
拉斯維加斯和西雅圖一共在Alamo租了兩次車,選定的卡羅拉結果都沒有。
拉斯維加斯還車當天開到機場旁邊的加油站加油,啟動時中控出現電池故障,剎車鎖死,無法啟動。當時一個多小時後就要去趕飛機。打了客服是一個英語口音極重的,半天説不清楚,終於説清了,又説安排的拖車只能載兩個人,第三人得自己想辦法。最後又要我們等到拖車來之後,三人可以打的然後保留車票報銷。最後碰運氣再發動車子一次故障解除,差點誤機(final boarding call呼叫我們)。