優質
滿意
滿意
門市首先問你要不要升級車款保險，然後就是説高速過路費要辦電子ETC，一天60澳元，耗了不少時間才取到車，反正就是要你加點錢
千萬不要在悉尼市區自駕車，除非你家裏有礦。悉尼大學住宅區停車場內超時罰款一次550澳元，CBD市中心購物區天價停車費3小時495澳元，確實是終身難忘的體驗。
車行很負責，店員雖然不是華人，但也很認真負責的引導
下次國際租車還會用租租車，已經推薦給週圍的朋友
由於不懂英語，我們在租租車平台上選擇了Hertz滿油取還，預付所有款項、門市零支付的服務。到店取車時和店員用手勢溝通了半天就在合同上籤了字。滿油還車後發現銀行卡扣了93澳元。後來瞭解到，是我們誤增加了代加油服務，還車不需要再加油了。透過平台的溝通問題很快得到了解決。值得表揚二點：1，租租車平台溝通很有效率，客户體驗滿意度很高，值得表揚；2，Hertz 畢竟是大公司值得信賴，沒有因為我在增加服務的合同上籤了字就不予受理退款，而是依據事實情況、客户簽訂合同時的真實意思表達做了退款處理。值得表揚
非常感謝
