取車時間,服務態度,取車車款的問題。
原本租的是Benz而且付了比其他租車公司貴的Sixt公司,理應是全德國最專業的租車公司,自己公幹的時候也租他們的車。
當日到服務枱時雖然我的態度友善但那個服務人員十分沒有禮貌,説話很不專業好像我欠了她,十問九説沒,還叫我等半個多小時因為沒有車。由於自己不是德國人,怕她會在我的租務合約搞小動作,我就唯有很友善跟他説好吧我半小時後再來。
半小時後回到租車公司服務枱,那個服務生已經下班了,後來另外一個服務生説剛才服務我的那個人給了錯誤指示不應要我等,因為其實我就算等多久車也不會來,我在揣測其實上一個服務生因為要下班所以不想服務我。然後新的服務生唯有給了我一台耗油量超大的車而且是檔次十分低的Renault,我看車後實在接受不了因為依據訂車單據起碼是給我寶馬,奧迪等車款,最後換了他們所説的”寶馬”,其實只是寶馬旗下的 Mini,Mini Cooper。而真正拿走車的時候以經很晚了,本身在France Metz 很早之前訂了的法國餐廳也去不成。
整個旅程就因為這件事令到自己十分不開心及不能享受。錢付多了但其實收到的服務就像廉價的租車公司一樣。本人在租車後已經用長途電話要求租車公司作出迴應但已經等了一個星期好像愛理不理般還未有任何迴應,希望租租車能作出平反。
還可以
取車時間,服務態度,取車車款的問題。
原本租的是Benz而且付了比其他租車公司貴的Sixt公司,理應是全德國最專業的租車公司,自己公幹的時候也租他們的車。
當日到服務枱時雖然我的態度友善但那個服務人員十分沒有禮貌,説話很不專業好像我欠了她,十問九説沒,還叫我等半個多小時因為沒有車。由於自己不是德國人,怕她會在我的租務合約搞小動作,我就唯有很友善跟他説好吧我半小時後再來。
半小時後回到租車公司服務枱,那個服務生已經下班了,後來另外一個服務生説剛才服務我的那個人給了錯誤指示不應要我等,因為其實我就算等多久車也不會來,我在揣測其實上一個服務生因為要下班所以不想服務我。然後新的服務生唯有給了我一台耗油量超大的車而且是檔次十分低的Renault,我看車後實在接受不了因為依據訂車單據起碼是給我寶馬,奧迪等車款,最後換了他們所説的”寶馬”,其實只是寶馬旗下的 Mini,Mini Cooper。而真正拿走車的時候以經很晚了,本身在France Metz 很早之前訂了的法國餐廳也去不成。
整個旅程就因為這件事令到自己十分不開心及不能享受。錢付多了但其實收到的服務就像廉價的租車公司一樣。本人在租車後已經用長途電話要求租車公司作出迴應但已經等了一個星期好像愛理不理般還未有任何迴應,希望租租車能作出平反。
好
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