取換車很方便，車輛保養良好，總體體驗不錯。
總體體驗不錯
租的BMW 3系，實際給BENZ C級，級別一樣。斯圖火車總站的門市很好找，辦完手續後去停車場有點難找，要走到火車站台再下樓梯到地下車庫，可以問Hertz櫃枱要一張地圖跟着走，避免繞路。車子到手時里程13000多公里，但外觀和內飾都像新車，保養的還是不錯。還車在法蘭機場，所有租車公司都在同一區域，很好找。除了價格稍貴，總體體驗很好。
前台接待態度很好
滿意的，符合預期
前面就一個人在排隊，時間也不算慢
因為是週日，工作時間是10:00到14:00，我原來約定是14:00提車，特意早去，12:30左右到，前面有一個人辦理租車。特意提醒我還車必須在12:30之前，否則算一天。
這款自動波福克斯手擋是旋鈕，另外停車起步時必須先給油才動車，這點和國內不一樣（國內是送剎車就起步）。國外使用GOOLE導航，但是某些國道，特別是黑森林地區，信號不好，曾經有過無信號的時候，最終是透過車證導航（慌亂中最終找到了英文版），設置為賓館，沒有找到，設置成機場（好在賓館距離機場3公里），才導航出了森林小路。巴登巴登被GOOgLE導航到了人行道，走到跟前才發現，好在P標示比較明顯，找了一處地下停車，先拿卡抬杆，返回時先拿卡去機器繳費，然後取卡，出車時將卡塞入門禁，抬杆出車。沒有試驗過地面停車，發現地下停車挺方便的。因為如果直接導航到巴登巴登，會導航到高速，如果導航到蒙梅爾湖，會走B500，穿行黑森林。巴登巴登市區地下停車，一小時2歐，海德堡地下停車好像要便宜點，大學圖書館旁邊的P5地下停車，好像是4個小時左右吧，5歐。城堡後山停車場是免費的，但是去城堡的話，需要走上坡下坡很長一段路。
